Modul Helpdesk slouží k zápisu a zpracování požadavku jak zákaznických, tak i interních. Pro Helpdesk je umožněná definice agend např. Zákaznické požadavky, požadavky na HR, požadavky na IT... Pro jednotlivé agendy je možné individuálně nastavit workflow a definovat atributy požadavku.
Helpdesk
- Aktualizováno dne Dec 9, 2021
- Zveřejněno dne Oct 25, 2021
- 1 minuta (minuty)
Byl tento článek užitečný?