Helpdesk
  • 09 Dec 2021
  • 1 Minuta ke čtení
  • Přispěvatelé

Helpdesk


Shrnutí článku

Modul Helpdesk slouží k zápisu a zpracování požadavku jak zákaznických, tak i interních. Pro Helpdesk je umožněná definice agend např. Zákaznické požadavky, požadavky na HR, požadavky na IT... Pro jednotlivé agendy je možné individuálně nastavit workflow a definovat atributy požadavku.


Byl tento článek užitečný?