- Vytisknout
Shrnutí článku
Bylo pro vás toto shrnutí užitečné?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu
Modul Helpdesk slouží k zápisu a zpracování požadavku jak zákaznických, tak i interních. Pro Helpdesk je umožněná definice agend např. Zákaznické požadavky, požadavky na HR, požadavky na IT... Pro jednotlivé agendy je možné individuálně nastavit workflow a definovat atributy požadavku.
Byl tento článek užitečný?